SELECCIONA EL SERVICIO QUE DESEAS UTILIZAR
SI ES LA PRIMERA VEZ QUE UTILIZAS ESTOS SERVICIOS, REGÍSTRATE AQUÍ
Si tienes email puedes comenzar tu registro desde los siguientes links:
1 – Completa el siguiente formulario por única vez: INGRESA AQUÍ
2 – Envía por WhatsApp al +595 981 515179: foto de tu ID (frente y dorso) y una captura de tu Extracto Bancario solo donde figuren tus datos y el número de cuenta.
Una vez que completes el formulario, te llegará un correo a tu casilla de email con los pasos para concluir el registro.
Si NO tienes email:
1 – Lee los términos y condiciones AQUÍ
2 – Descarga el formulario para Chile, Ecuador y Paraguay AQUÍ y para Bolivia AQUÍ, o solicítalo en tu CIS Express más cercano.
3 – Complétalo, fírmalo y envíalo por WhatsApp al número registrado en el formulario, junto con:
– La imagen de tu documento de identidad (frente y dorso)
– Mensaje indicando que estás de acuerdo con los términos y condiciones del servicio.
4 – Una vez que los documentos enviados hayan sido recibidos y validados recibirá un mensaje confirmando su registro para ya poder utilizar nuestros medios digitales.
Aclaración: este trámite se realiza por única vez. No deberás hacerlo para tus próximas transacciones por estos medios.
Envía dinero desde tu cuenta bancaria:
Realizando una transferencia a una cuenta de CIS Express puedes enviar tu dinero a un receptor en ventanilla.
¿QUÉ NECESITAS?
A – Ser mayor de edad.
B – Contar con la identificación vigente.
C – La cuenta bancaria tiene que ser personal: el titular de la cuenta debe coincidir con la persona que está realizando la transacción de envío.
¿CUÁLES SON LAS ALTERNATIVAS Y CÓMO LO PUEDES HACER?
VÍA TELEFÓNICA
Comunícate con nuestro Call Center para remitir toda la información de tu transacción:
BOLIVIA: 800 17 5052
CHILE: 800 802 727
ECUADOR: 1800 98 98 98
PARAGUAY: 237 98 98
Transfiere el dinero a la cuenta que te indiquen.
Envía un email a girosenlinea@cislatam.com con:
– Copia del Comprobante del depósito.
Recibirás como respuesta los soportes de tu transacción
VÍA EMAIL
Realiza tu requerimiento a la casilla girosenlinea@cislatam.com con los datos del envío:
– País de destino y monto a enviar.
Recibirás como respuesta la cotización de tu envío, la cuenta a la cual tienes que transferir el dinero y los datos de la transacción a completar.
Realiza la transferencia a la cuenta indicada.
Responde la cotización con:
– Copia del Comprobante del depósito
– Datos solicitados.
Recibirás como respuesta los soportes de tu transacción.
POR NUESTRA CIS APP
Descarga la CIS App desde las tiendas de aplicaciones de Android o Apple y Regístrate en la misma por única vez.
Carga todos los datos de la transacción.
Revisa tu casilla de email que has registrado en la app a la cual te llegará un correo dónde te indicará la cuenta a la cual tienes que transferir el dinero.
Realiza la transferencia a la cuenta indicada.
Envía un email girosenlinea@cislatam.com con:
– Copia del Comprobante del depósito.
– Indica el número de teléfono registrado en la app.
Recibirás como respuesta los soportes de tu transacción.
Recibe el dinero que te envíen directo en tu cuenta bancaria:
Puedes recibir una remesa de dinero directo en tu cuenta bancaria llamando a nuestro Call Center.
¿QUÉ NECESITAS?
A – Contar con el MTCN de la transacción: este mismo lo encuentras en el comprobante que le entregaron a quien te ha realizado el envío.
B – Ser mayor de edad.
C – Contar con la identificación vigente.
D – La cuenta bancaria a depositar no puede ser de un tercero, tiene que ser personal: el titular de la cuenta debe coincidir con el nombre de la persona a quién está dirigida la remesa.
¿CÓMO LO PUEDES HACER?
VÍA EMAIL
Realiza tu requerimiento enviando un email a girosenlinea@cislatam.com, indicando el MTCN de la transacción que tienes disponible para cobrar y deseas hacerlo mediando cuenta bancaria.
Uno de nuestros asesores confirmará los datos de tu transacción respondiendo al email enviado.
Recibirás como respuesta los soportes de la transacción que se acreditará a tu cuenta.
VÍA TELEFÓNICA
Comunícate con nuestro Call Center para solicitar la transferencia de dinero a tu cuenta:
BOLIVIA: 800 17 5052
CHILE: 800 802 727
ECUADOR: 1800 98 98 98
PARAGUAY: 237 98 98
Indica el MTCN de la transacción que tienes disponible para cobrar y deseas cobrar en tu cuenta bancaria.
Uno de nuestros asesores confirmará los datos de tu transacción.
Recibirás como respuesta los soportes de la transacción que se acreditará a tu cuenta.
Envía dinero directo a una cuenta bancaria a Colombia, España, EEUU, Argentina, Brasil entre otros:
Puedes enviar dinero directo a una cuenta bancaria en el exterior desde los siguientes medios:
CÓMO REALIZAR LA OPERACIÓN:
IMPORTANTE
En todos los casos el titular de la cuenta de destino debe coincidir con el nombre de la persona a quien se le dirija la transacción.
DESDE TU CIS MÁS CERCANO
Acércate al punto de venta con todos los datos para realizar la transacción de manera habitual y los datos de la cuenta bancaria a quien quieres realizar el envío.
VÍA EMAIL
Realiza tu requerimiento enviando un email a girosenlinea@cislatam.com indicando el país destino y el monto a enviar:
Recibirás como respuesta: la cotización de tu envío, la cuenta a la cual tienes que transferir el dinero y los requisitos.
Realiza la transferencia a la cuenta indicada.
Responde la cotización con:
– Copia del Comprobante del depósito.
– Datos solicitados.
Recibirás como respuesta los soportes de tu transacción.
LLAMANDO POR TELÉFONO
Realiza la transacción de manera habitual para estos canales (si no lo conoces ve a: «Enviar dinero desde tu cuenta bancaria» en este mismo sitio) indicando que la transacción tiene que ser enviada a la cuenta que tú le indiques.
Para ambos casos los Destinos Habilitados son:
Australia, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Italia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Paises Bajos, Portugal, Eslovenia, España, Estados Unidos, Colombia, China Argentina, Brasil y Rusia.